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Zertifizierung DIN EN ISO 9001:2008

Zertifikat-Registrier-Nummer 01 100 006291

Wir, die Firma EMMLER Elektrotechnik GmbH, sind zertifiziert nach DIN EN ISO 9001:2008. Was bedeutet dies?

In einem „zertifizierten Unternehmen“ beruhen Prozesse und Arbeitsabläufe auf einem Management-System. Wir haben den TÜV Rheinland damit beauftragt zu prüfen, ob das Management-System den geltenden Normen entspricht, und dieser stellt uns dann das Zertifikat aus.

So ist die Firma EMMLER Elektrotechnik GmbH, dessen Qualitätsmanagement nachweislich die ISO-Norm 9001 erfüllt, „zertifiziert nach ISO 9001". So können Sie als Kunden über das Zertifikat Einsicht und Vertrauen in die Arbeitsweise des Unternehmens gewinnen. Beispielsweise müssen wir als Unternehmen nach der ISO-Norm 9001 ständig die Kundenzufriedenheit untersuchen und verbessern. Entsprechend dürfen Kunden eines so zertifizierten Unternehmens davon ausgehen, dass sie etwa bei Problemen oder Reklamationen ernst genommen werden und wirksame Hilfestellung erhalten.

In einem so genannten Assessment untersuchen TÜV-Mitarbeiter vor Ort, ob unser Unternehmen die in der jeweiligen Norm festgelegten Anforderungen erfüllt. Als Ergebnis einer erfolgreichen Prüfung verleihen sie uns das Zertifikat.

Der TÜV überprüft Managementsysteme in regelmäßigen Abständen erneut. Damit ist sichergestellt, dass unsere Mitarbeiter die Prozesse tatsächlich einhalten und das Managementsystem auf eventuelle Veränderungen des Unternehmens angepasst wird.